Компания ConsumerLab Infocom Study 2011 опубликовала свои исследования, в которых рассказываются о   предпочтениях пользователей Интернета. Оказалось, что посетители всемирной паутины в Украине чаще всего в работе используют бесплатные возможности сети: загрузку игр и музыки с бесплатных сервисов, просмотр видео, звонки по Skype и прочее. Только 19 процентов пользователей покупают все вышеуказанные ресурсы.

Также в исследовании указано, что около 96 процентов пользователей постоянно занимаются веб-серфингом в своих личных целях, тогда как по работе – только 49 процентов. Также оказалось, что большое количество украинцев активно использует электронную почту – рабочую переписку ведет 41 процент, личную – 69 процентов. Социальные сети использует около 68 процентов посетителей.

К тому же было отмечено, что украинские пользователи Интернетом очень редко используют Интернет-банкинг -  только 14 процентов пользователей. Для сравнения, в США такой показатель становит 56 процентов. Не очень популярен в Украине Интернет через мобильные устройства, только 24 процента посетителей используют его.

Кроме этого, ConsumerLab Infocom Study 2011 в исследовании отметили, что украинцы чаще всего используют халявные ресурсы. Они предпочитают соглашаться на небольшую скорость, ограниченные возможности, плохое качество, но не приобретают специальных дополнений. Хотя эксперты объясняют такую тенденцию тем, что Украина – новичок на мировой пространстве Интернета, так что в будущем сможет оценить все преимущества всемирной паутины.